起源:36氪

跟着国际市场的进一步翻开, 挑衅也相继而至。

国产手机出海,成就越来越亮眼了。依据IDC数据,2024年整年,寰球智妙手机出货量约12.4亿台,同比增加6.4%,时隔两年触底反弹。此中,中国手机厂商出海成就表示极端亮眼。在苹果、三星等品牌的市场份额均呈现下滑的同时,中国智妙手机厂商却迎来了超强增加——2024年第四序度,国产智妙手机出货量已占寰球市场56%份额,扎踏实实地打下了荆棘铜驼。尤其以华为为代表的出海巨子,更是早就将产物卖遍了亚、欧、非、北美、南美等地,成为了实打实寰球品牌。但是,跟着国际市场的进一步翻开,挑衅也相继而至。首当其冲的是电子产物的售后、维修与颐养——即使以5%的极低维修比例盘算,中国手机厂商也将面对濒临每年上万万台的海内售后效劳挑衅,假如将贴膜、换屏、换电池等一样平常维修颐养归入考量,这一数字将更高。文明隔膜、用户习气差别、零部件与供给链、跨境维修定损……无论对买手机的海内客户,仍是卖手机的海内厂商,都是个年夜费事。

寰球那里人最爱修手机?海内电子产物的维修颐养市场,从前间也乱。从北京中关村到深圳华强北,造福神话与用户赞扬都是一箩筐。但比年来跟着市场的一直标准完美,现在已步入了片面的明朗管理。但是,一旦到了文明、言语、用户习气差别的海内市场,新老成绩又会同步浮现:1、缺少当地化供给链,技巧尺度、零部件贮备均不完美;2、海内外效劳尺度不同一,跨境判定、维修耗时耗力;3、非官方维修点价钱不通明,进货渠道、配件起源信息错误称;4、文明、花费习气等差别,当地化效劳缺乏。但是,与这些艰苦挑衅相伴的,是海内用户电子产物维修需要的激增。依据市场研讨构造Future Market Insight数据,2018年,寰球电子装备维修效劳行业市场范围达974.6亿美元,近5年后便飙升至2023年的1294.4亿美元;估计该市场还将以6.3%的年复合增加率高速开展,到2033年到达2384.5亿美元。

Future Market Insight《电子装备维修市场剖析增加及猜测 2023-2033》以后,随同着寰球局部地域的经济局势下滑,同时跟着很多开展中国度对主要电子物品的接收度越来越高,条记本电脑及手机的全新装备、创新装备需要均激增,动员寰球电子产物维修市场高速增加。值得一提的是,对于“寰球那里人最爱修手机?”这个成绩,谜底可能有些令人不测:欧洲。依据Future Market Insight数据,2022年,欧洲市场在寰球电子装备维修效劳市场中占比达27.7%,是寰球最年夜市场;北美地域紧随厥后,市场占比23.5%。而之以是“西欧人最爱修手机”,其重要起因是在欧洲、北美等地,电子产物维修价钱极端昂扬,维修一部手机的价钱偶然乃至能够到达全老手机的70%阁下,且当地维修店的修缮周期每每长达一周以上。